Компания Wildberries, один из крупнейших российских маркетплейсов, приняла решение скрывать отрицательные отзывы, которые не относятся к товару или продавцу. Таким образом, они надеются избежать негативной репутации, которую могут принести такие комментарии.
В письме, отправленном партнерам, указывается, что скрытые отзывы не будут учитываться при расчете рейтинга и не будут видны покупателям.
Издание Mash сообщает, что такое решение принято для увеличения лояльности продавцов и сокращения количества негативных отзывов, связанных с работой пунктов выдачи заказов, проблемами на складах и платными возвратами товара.
Понравилась новость? Добавьте в избранное Дзен Новости
Источник изображений
- Wildberries: Автор: РИА Новости медиабанк
Понравилась новость? Добавьте в избранное Дзен Новости, присоединяйтесь к нашим сообществам Вконтакте и Одноклассники и нашему Telegram-каналу.